درباره کتاب کمپین بازاریابی
مدیریت یک کمپین بازاریابی را می‌توان در جذب مشتریان جدید، نگهداری مشتریان موجود و سرمایه‌گذاری بر روی مشتریان بالقوه تعریف نمود. تا بدین‌ترتیب فضای مناسب برای تعامل هرچه بیشتر با مشتریان و فضاهای جدید بازار فراهم شود.
امروزه بازاریابی در همه صنایع از صنایع تولیدی گرفته تا خدماتی مانند بیمه، مخابرات و… روز به روز بیشتر نقش‌آفرینی می‌کند. این کتاب در قالب هفت گام برای ارایه مطالب و نکات مهم پیرامون بازاریابی و تدوین اصول این مبحث می‌پردازد.
در گام اول به بررسی بازاریابی، کشف فرصت‌ها و تعین نیازها و بخش‌های مورد نیاز برای بازاریابی و بخش‌بندی کردن مشتریان در بازار هدف با استفاده از جدول CCF و با استفاده از نتایج برآمده از این جداول به ارزیابی‌های گوناگون طی این بحث از قبیل بازاریابی و قیاس از شرکت‌های مختلف این حوزه در کشور توضیحاتی دقیق و مفصل ارایه می‌گردد.
گام دوم به ظهور و خلق این استراتژی‌های متمایز بسته به بازارهای هدف مورد بررسی قرار گرفته و از طریق این بررسی‌ها، روش‌های اصلی وابسته‌سازی مشتریان به کالا یا خدمات یک بازاریابی موفق با استفاده از مدل‌های کسب‌وکار و تحلیل رقبا، جایگاه‌یابی این شرکت‌ها، مدیریت زنجیره تأمین آنها و همچنین تحلیل‌های مفصل (PEST, SWOT) در نمونه‌های بارز شرکت‌های داخلی، مورد بررسی قرار گرفته است.
گام سوم اختصاص به فلسفه مدیریت تجربه مشتری دارد. در این گام به دستاوردها و امکانات و برخی مثال‌هایی برای هر آنچه که یک سایت می‌تواند برای جذب یک مشتری با به‌کارگیری از تجربه شرکت داده‌ورزان و دوره‌های تکاملی این بخش مهم مورد استفاده قرار گرفته، بیان می‌گردد.
گام چهارم در زمینه هفت فاکتور اساسی یا ۷C مرتبط با اصول بازاریابی، بافت، محتوا، اجتماع، سفارشی‌سازی، ارتباطات، لینک‌ها و تجارت توضیحاتی داده شده است.
گام پنجم به تدوین آمیخته بازاریابی و شش استراتژی این مبحث اختصاص دارد. در این گام که از وظایف اصلی مدیر یک بازاریابی می‌باشد، بخش‌های کالا، قیمت، مکان عرضه، ترویج، برندیگ و دیگر استراتژی‌های مد نظر با توجه به ۴p مورد بحث و به‌طور گسترده توصیف شده است.
گام ششم سیستم‌های اطلاعاتی مشتریان را که به‌طور اختصاصی به نیروهای پنج گانه نظریه پورتر پرداخته شده، بررسی نموده است.
در گام انتهایی نیز بخش نتیجه‌گیری کلی از مبحث برای آشنایی هرچه بیشتر خوانندگان گرامی و به‌منظور تطبیق بهتر مطالب و عنوان‌های ارایه شده و نیز رسیدن به یک فهم و تعریف مشترک واژه‌نامه مرتبط با اصطلاحات کمپین بازاریابی آورده شده است.
ادامه…
بستن
