درباره وقتی مشتری مشکل دارد … این کتاب کوچک، راهنمای چکیده‌مانندی است از چگونگی سرویس‌دهی بهتر. چه شما در بخش خدمات مشغول به کار باشید چه در واحدهای تولیدی؛ چه مدیر باشید چه کارمند؛ و چه در جلوی مغازه کار کنید چه در بخش‌های عقب شرکت، به دردتان می‌خورد. این کتاب شامل ایده‌ها و پیشنهادات ساده‌ای است که به شما و کارمندانتان کمک می‌کند خدمات‌رسانی را شیوه زندگی خود کنید. ادامه… بستن
نقد و بررسی کتاب صوتی کتاب قرمز رموز فروش موفق کتاب صوتی کتاب قرمز رموز فروش موفق همان کتابی است که شما برای فروش محصول، ایجاد معامله و اینکه چطور کسی را برای همیشه مشتری خود کنید، به آن نیاز دارید. درباره کتاب صوتی کتاب قرمز رموز فروش موفق کتاب قرمز رموز فروش موفق اثر جفري گيتومر است که در دسته‌ی کتاب‌های مدیریت و موفقیت قرار می‌گیرد. این کتاب یکی از آثار پرفروش و موفق […]
درباره کتاب مرجع شایستگی‌های پایه برای بازاریابان – جلد ۱ در این کتاب مطالب زیر مورد بررسی قرار می‌گیرند: اصول حسابداری روابط عمومی و روش‌های تاثیرگذاری بر افراد روانشناسی مردم شناسی آشنایی با فنون و اصول مذاکره
درباره کتاب بازاریابان خبره اگر صلح طلب نیستید، بازاریابی را همچون یک جنگ تمام عیار به‌حساب بیاورید. فرقی نمی‌کند که این جنگ علیه همکارانتان، علیه عرضه کننده کالایتان، علیه کانال‌های توزیع یا علیه رقبای شما باشد. جنگ، استعاره مناسبی برای شغل بازاریابی است. با این فرض می‌توانید از حمله مستقیم، حرکت‌های گازانبری، و جنگ چریکی سخن بگویید. می‌توانید از نیروی ضربت، زنجیره تدارکات، عقب نشینی تاکتیکی، یا سلسه مراتب فرماندهی صحبت کنید. بهترین روش برای […]
درباره کتاب بازاریابی شفاهی این کتاب مناسب هر کسی است که چیزی برای فروش دارد. بازاریابی شفاهی فقط متعلق به شرکت‌های بزرگ چند ملیتی با بودجه‌های کلان تبلیغاتی نیست. راهکارها و اطلاعات مفید و کاربردی این کتاب به همان اندازه برای یک خشکشویی یا صاحب یک رستوران یا یک دندان پزشک کاربرد دارد که برای یک شرکت چند میلیون دلاری. برای استفاده از این کتاب، لازم نیست که یک نابغه‌ی بازاریابی، یا یک تبلیغاتچی از […]
درباره کتاب تجارت الكترونيک B۲ B همه تأمین‌کنندگان با هر اندازه فعالیت می‌توانند با استفاده از یک نرم‌افزار استاندارد مرورگر وب به این بستر دسترسی داشته باشند. علاوه بر این دسترسی از طریق گوشی‌های تلفن همراه نیز میسر است. این بستر محدود به تأمین‌کنندگانی است که با یک یا چند شرکت در گروه فولکس‌واگن همکاری می‌کنند و تأمین‌کنندگان بالقوه جدیدی که فرایند تأیید صلاحیت خود را طی می‌نمایند. در حال حاضر بیش از ۰۰۰, ۴۵ […]
درباره کتاب درک بازاریابی دیجیتال دنیای رسانه‌های دیجیتال با سرعت فوق‌العاده‌ای در حال تغییر است. این تحولات در حوزه تکنولوژی و شیوه‌های استفاده مردم از آن، نه تنها در چگونگی دسترسی به اطلاعات بلکه در چگونگی تعامل و ارتباط با دوستان و همکاران در مقیاس جهانی؛ می‌باشد. نسل کنونی مصرف‌کنندگان، رسانه‌های دیجیتال را با تمام جنبه‌های زندگی روزمره خود به روش‌هایی که در گذشته حتی تصور آن را هم نداشتند؛ ادغام می‌کنند. امروزه چالش این […]
درباره کتاب موفقیت بی‌نهایت در فروش به دنیای بزرگ و زیبای فروش خوش آمدید که امروزه افراد بیشتری نسبت به تمام تاریخ می‌توانند با استفاده از آن درآمد بیشتری داشته باشند و به موفقیت مالی بیشتری برسند. جالب است بدانید که بیش از ۵ درصد از میلیونرهای خود ساخته (یعنی میلیونرهایی که از صفر شروع کردند)، ابتدا کارشان را به عنوان فروشنده شروع کردند و به تدریج یاد گرفتند چگونه در کار خود عالی باشند […]
درباره کتاب تجارت و بازاریابی الکترونیک تجارت از دیرباز انسان‌ها را با یکدیگر ارتباط داده است. در دوران باستان ابزارهایی نظیر کشتی یا قایق راه‌های جدید تجارت را برای خریداران و فروشندگان باز کردند. نوآوری‌های بعدی مانند چاپ، موتور بخار و تلفن، راه‌های ارتباطی افراد را برای انجام فعالیت‌های تجاری تغییر دادند و در عصر حاضر، اینترنت با شتاب بیشتری فعالیت‌های کسب و کار را تحت تاثیر قرار داده و انقلاب عظیمی‌در تجارت به وجود […]
درباره کتاب صوتی بازاریابی به وسیله هکر رشد اصول جدید روابط عمومی، بازاریابی و تبلیغات ” در فقدان بودجه‌های هنگفت، استارتاپ‌ها برای ساختن شرکت‌های مدنظر خود راه هک کردن سیستم را آموختند”. عملیات هکی که مفهوم بازاریابی را به طورکل دستخوش تغییر کرده است به نحوی که دیگر هیچکدام از لوازم و فرضیات قدیم در این رابطه به کار نمی‌آمد. همه ما درصددیم با کمترین امکانات ممکن بیشترین نتیجه را بگیریم. همین پارادوکس، شرح وظیفه‌ای […]